कार रेंटल बिजनेस : कार रेंटल बिजनेस कैसे शुरू करें

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स्व-चालित कार रेंटल या कार रेंटल सेक्टर ऑटोमोटिव उद्योग का एक बड़ा हिस्सा है। किराये की जगह के डिजिटलीकरण के बाद से यह लगातार बढ़ रहा है। वैश्विक उद्योग की तुलना में, कवर करने के लिए एक बड़ा बाजार है। इसलिए, यदि आप कार रेंटल व्यवसाय शुरू करने के बारे में सोच रहे हैं, तो यह मार्गदर्शिका आपकी सहायता कर सकती है। भारत में कार रेंटल मार्केट के दायरे और कार रेंटल बिज़नेस प्लान बनाने के तरीके के बारे में सभी जानें।

भारत में कार रेंटल बाजार कितना बड़ा है?

भारत में कार रेंटल बाजार अत्यधिक बिखरा हुआ है और असंगठित क्षेत्र का प्रभुत्व है। इसे वाहन के प्रकार, यात्रा के प्रकार, स्थान, ग्राहकों के प्रकार और बुकिंग चैनल द्वारा खंडित किया जाता है। इसलिए, अधिकांश उद्योग भारत के टियर वन शहरों जैसे बैंगलोर, दिल्ली, मुंबई, चेन्नई, अहमदाबाद, आदि में स्थित हैं। केन रिसर्च के अनुसार, उद्योग 14.6% की सीएजीआर से लगातार विकास की ओर बढ़ रहा है।

हालांकि, संगठित क्षेत्र धीरे-धीरे गति पकड़ रहा है। विदेशी निकायों और निजी फर्मों के निवेश के कारण, कार रेंटल स्पेस में उच्च मूल्य वाले स्टार्टअप उभरे हैं। उदाहरण के लिए, जूमकार एक कार रेंटल स्टार्टअप है जिसने सेल्फ रेंटल के लिए एक अभिनव दृष्टिकोण अपनाया।

फिलहाल ओला जैसी कंपनियां सेल्फ रेंटल की तरफ भी बढ़ रही हैं। यह उद्योग में प्राथमिक विभेदक बन सकता है। हालांकि, मांग और आपूर्ति के बीच का अंतर बहुत बड़ा है। इसलिए, लक्षित किराये की सेवाएं बनाकर, आप अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अपने व्यवसाय को उच्च स्थान दे सकते हैं।

कार रेंटल उद्योग की चुनौतियां

स्व-चालित कार रेंटल बाजार को संगठित क्षेत्र से उभरते स्टार्टअप के बराबर रहने के लिए निरंतर नवाचार से गुजरना पड़ता है। सामान्य आर्थिक कारकों ने सभी व्यवसायों में चुनौतियों को प्रेरित किया है। हालाँकि, इस उद्योग के सामने कुछ प्राथमिक चुनौतियाँ हैं:

  1. मांग पर सस्ता परिवहन: ऑन-डिमांड टैक्सियों, बाइक टैक्सियों और ऑटो की उपलब्धता ने परिवहन को सुविधाजनक और अत्यधिक किफायती बना दिया है। अधिकांश कार रेंटल में एयरपोर्ट ट्रिप और इंटर-सिटी ट्रिप शामिल हैं। इसलिए, कार किराए पर लेने का बाजार अवकाश और लंबी दूरी की यात्राओं तक सीमित हो गया है।
  2. बेड़े प्रबंधन: वाहनों के एक बड़े बेड़े को बनाए रखने के लिए स्व-चालित कार किराए पर लेने की सेवाओं की आवश्यकता होती है। इतने सारे वाहनों का मेंटेनेंस और सर्विसिंग एक महंगा काम है। विशेष रूप से महामारी के बाद, ऑफ़लाइन किराये में कमी आई है। इससे परिचालन लागत बढ़ गई है।
  3. डिजिटलीकरण का अभाव: स्टार्टअप किराये की सेवाओं तक डिजिटल पहुंच के रूप में नवाचार ला रहे हैं। ग्राहक कुछ ही क्लिक में किराये की कार ऑर्डर कर सकते हैं। यदि मोबाइल ऐप्स नहीं हैं, तो बेहतर दृश्यता के लिए असंगठित सेवाओं को वेब एप्लिकेशन की ओर बढ़ने की आवश्यकता है।
  4. महामारी के बाद स्वच्छता: COVID-19 महामारी ने स्वच्छता की एक नई चुनौती पैदा कर दी है। कारों को हर उपयोग के बाद लगातार साफ और साफ करने की जरूरत है। इससे लागत में उछाल आया है।

कार रेंटल सेवाओं के प्रकार

वाहनों का एक विविध बेड़ा होने से विभिन्न जनसांख्यिकी को आकर्षित करने में मदद मिल सकती है। हालाँकि, आप एक विशेष प्रकार की कार रेंटल सेवा का चयन भी कर सकते हैं और उसके चारों ओर एक बड़ा बेड़ा बना सकते हैं। नीचे कुछ प्रकार की कार रेंटल सेवाएं उपलब्ध हैं:

  1. इकोनॉमी कारें: ये लंबी-माइलेज वाली कारें हैं जो दैनिक यात्रा और लंबी यात्राओं के लिए उपयुक्त हैं। वे किराए पर लेने के लिए सबसे सस्ते हैं और पैसे के लिए उच्च मूल्य प्रदान करते हैं। उदाहरण: मारुति सुजुकी स्विफ्ट या टोयोटा इटियोस।
  2. कॉम्पैक्ट कारें: इन कारों में हैचबैक का फॉर्म फैक्टर होता है। अपने आकार के कारण, वे शहर के भीतर के दौरों और यातायात के माध्यम से कम चलने के लिए सबसे उपयुक्त हैं। उदाहरण: हुंडई i20, वैगन आर
  3. सेडान और एसयूवी: यह बड़ा कार सेगमेंट है। वे शक्तिशाली प्रदर्शन, आराम और उच्च बैठने की क्षमता प्रदान करते हैं।
  4. लग्जरी कारें: यह एक विशेष सेवा है जो किराए पर ऑडी, मर्सिडीज, बीएमडब्ल्यू आदि जैसी प्रीमियम कारों की पेशकश करती है। इनकी कीमत सबसे अधिक होती है और इनका बाजार बहुत ही विशिष्ट होता है।
  5. इलेक्ट्रिक कारें: हालांकि अभी शुरुआती चरण में हैं, इलेक्ट्रिक कारों को किराए पर भी दिया जा सकता है। ईवी की लोकप्रियता में तेजी से वृद्धि हुई है और इस प्रकार, यह एक बेहतरीन रेंटिंग सेवा है।

कार रेंटल बिजनेस प्लान कैसे बनाएं

यदि आप एक ऐसा व्यवसाय बनाना चाहते हैं जो प्रतिस्पर्धा को बाधित करे और उच्च लाभ अर्जित करे, तो आपको इसकी योजना बनाने में काफी समय लगाना होगा। इस उद्योग के लिए एक रचनात्मक कार रेंटल व्यवसाय मॉडल की आवश्यकता है। इस व्यवसाय मॉडल में ऐसी रणनीतियों को शामिल करना होगा जो प्राथमिक चुनौतियों का समाधान करती हैं और ग्राहक को सर्वोत्तम मूल्य प्रदान करती हैं।

इसके अतिरिक्त, वाहनों का एक बड़ा बेड़ा खरीदना एक पूंजी-भारी कार्य है। इस प्रकार, एक व्यवसाय योजना आपको ऋण या निवेश प्राप्त करने में मदद करेगी। इस मानक व्यवसाय योजना टेम्पलेट का हवाला देकर प्रारंभ करें। ध्यान केंद्रित करने के लिए नीचे कुछ महत्वपूर्ण कदम दिए गए हैं।

बाजार का विश्लेषण

बाजार विश्लेषण आपकी व्यावसायिक योजना को किकस्टार्ट करने का पहला कदम है। इस विश्लेषण के डेटा से उद्योग और मांग के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी मिलेगी। ग्राहक की मांग और लाभप्रदता एक शहर से दूसरे शहर में भिन्न होती है। इसके अतिरिक्त, शहर के भीतर आपके व्यवसाय का क्षेत्र भी आपके व्यवसाय के प्रदर्शन को प्रभावित करता है। बाजार विश्लेषण का लक्ष्य बाजार के रुझान, संभावित ग्राहकों, लक्षित बाजार का अध्ययन करना और राजस्व अनुमानों को विकसित करना है।

कार रेंटल उद्योग की वर्तमान स्थिति पर शोध करना यह तय करने के लिए महत्वपूर्ण है कि आपका व्यवसाय कैसे संचालित होगा। तुलनात्मक बाजार विश्लेषण उत्पन्न करने के लिए आप किसी तृतीय-पक्ष अनुसंधान सेवा का भी उपयोग कर सकते हैं। अंत में, आपके द्वारा एकत्र किए गए सभी डेटा का विश्लेषण करके अनुमान लगाएं कि आप अपने व्यवसाय से कितनी आय की उम्मीद कर सकते हैं।

प्रतियोगी विश्लेषण

प्रतिस्पर्धी विश्लेषण आपके बाजार अनुसंधान का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। अपने प्रतिस्पर्धियों को सूचीबद्ध करना और उनके व्यवसाय मॉडल का विश्लेषण करना उद्योग में आवश्यक अंतर्दृष्टि प्राप्त करने का एक शानदार तरीका है। प्रतियोगी विश्लेषण का मुख्य उद्देश्य आपकी प्रतिस्पर्धा की ताकत, अवसरों और कमजोरियों को समझना है। इसके कई लाभ हैं जैसे – लक्ष्य बाजार को समझना, प्रतिस्पर्धी उत्पाद ट्रैकिंग, प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण मॉडल और ग्राहक अधिग्रहण।

अपनी कार रेंटल सेवा तय करें

आप किन उत्पादों की पेशकश करना चाहते हैं? जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, कार रेंटल सेवाओं की एक किस्म है। आप या तो एक विविध बेड़े बना सकते हैं या लक्जरी कार किराए पर लेने जैसी विशिष्ट सेवाओं पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। यह काफी हद तक उस बाजार पर निर्भर करता है जिसे आप लक्षित करना चाहते हैं। यदि आपका प्राथमिक व्यवसाय मॉडल हवाईअड्डा कार किराए पर लेना है, तो सेडान और लंबी दूरी की कारें सबसे अच्छा काम करती हैं।

कार रेंटल व्यवसाय की योजना बनाते समय विचार करने के लिए एक अन्य महत्वपूर्ण कारक यह है कि क्या आप स्व-चालित कार बनाम ड्राइवर रेंटल प्रदान करना चाहते हैं। प्रत्येक के अपने फायदे हैं। स्व-चालित किराया ग्राहक को अधिक लचीलापन और कम लागत देता है। दूसरी ओर ड्राइवर का किराया दुर्घटनाओं के जोखिम को कम करता है और एक परिवर्तनीय बाजार तक पहुंच की अनुमति दे सकता है।

कार्यबल की आवश्यकता

आपका कार्यबल अंततः ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर को निर्धारित करेगा। कार रेंटल सेवा को व्यवसाय को सुचारू रूप से चलाने के लिए एक पेशेवर और अत्यधिक कुशल टीम की आवश्यकता होगी। किराये की सेवा के लिए निम्नलिखित कर्मचारी आवश्यक हैं:

  • प्रशासनिक कर्मचारी: फ्रंट-डेस्क संचालन, वेतन, वित्त और ग्राहक प्रबंधन का प्रबंधन करने के लिए।
  • यांत्रिकी की टीम: यदि आपके पास वाहनों का एक बड़ा बेड़ा है, तो उन्हें इष्टतम स्थिति में रखना महत्वपूर्ण है। रखरखाव के लिए यांत्रिकी की इन-हाउस टीम का होना अत्यंत महत्वपूर्ण है।
  • ड्राइवर: आप किराए के वाहनों के साथ ड्राइवर प्रदान कर सकते हैं। यह एयरपोर्ट शटल और इंटर-सिटी ट्रिप के लिए एक बढ़िया विकल्प है।
  • सीआरएम टीम: एक पेशेवर सीआरएम टीम ग्राहक अनुभव के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी एकत्र करने और व्यवसाय को अनुकूलित करने में मदद कर सकती है। यह अंततः ग्राहकों की संतुष्टि को बढ़ाएगा और व्यवसाय को बढ़ाएगा।

कानूनी आवश्यकताएं

भारत में कार रेंटल व्यवसाय शुरू करने के लिए आपको कुछ लाइसेंस और परमिट की आवश्यकता होती है। यहां आवश्यक लाइसेंस हैं:

  • जीएसटी पंजीकरण: भारत में सभी व्यवसायों को कर देनदारियों के लिए जीएसटी नंबर प्राप्त करना होगा। आपको अपनी फर्म को पंजीकृत करने और चार्टर्ड एकाउंटेंट के माध्यम से यह नंबर प्राप्त करने की आवश्यकता है।
  • दुकान और स्थापना लाइसेंस: सभी व्यवसायों के लिए अनिवार्य लाइसेंस। यह आपके स्थानीय नगर निगम के माध्यम से प्राप्त किया जाता है।
  • व्यापार लाइसेंस: इसकी आवश्यकता तब होती है जब आपका व्यवसाय अपने संचालन के हिस्से के रूप में व्यापार करता है।
  • वाहन और देयता बीमा: बेड़े में प्रत्येक वाहन के लिए बीमा अनिवार्य है।
  • प्रत्येक वाहन के लिए उत्सर्जन प्रमाणपत्र

एक स्थान का चयन

कार रेंटल व्यवसायों को शहर के चारों ओर प्रमुख बिंदुओं पर स्थापित करने की आवश्यकता है। ऐसी सेवाओं के लिए सबसे आदर्श स्थान हवाई अड्डों, रेलवे स्टेशनों और बस डिपो जैसे ट्रांजिट हब के पास हैं। इससे इन ट्रांजिट स्टेशनों से यात्रियों की आमद को पकड़ने में मदद मिलेगी। ध्यान रखने वाली एक और बात आपके व्यवसाय का उद्देश्य है। यदि आपका व्यवसाय दैनिक आवागमन के लिए किराये की सेवाएं प्रदान करता है, तो ट्रांज़िट हब आदर्श नहीं हो सकते हैं। उस स्थिति में, बेहतर ग्राहक पहुंच के लिए अपने व्यवसाय को कार्यालयों और बड़े आवासीय परिसरों के पास रखें।

वित्तीय योजना

कार रेंटल व्यवसाय के लिए आवश्यक निवेश की मात्रा व्यवसाय के पैमाने और प्रकार पर निर्भर करती है। अपने बेड़े के लिए नए वाहन खरीदना काफी महंगा हो सकता है। हालांकि, पुरानी कारों को खरीदना एक लागत बचाने वाला तरीका है। यदि आप पांच इस्तेमाल की गई मध्यम आकार की कारों के बेड़े से शुरू करते हैं, तो अकेले बेड़े में आपको लगभग INR 12 – 15 लाख का खर्च आएगा।

इसके अलावा, आपको बुनियादी ढांचे और जमीन के किराए के लिए भुगतान करना होगा जिसकी लागत लगभग 2 लाख रुपये प्रति माह हो सकती है। वित्तीय योजना बनाते समय, कर्मचारियों के 12 महीने के वेतन, कानूनी शुल्क और आपके व्यवसाय को चलाने के लिए आवश्यक सभी विविध उपकरणों सहित।

कार रेंटल में लाभ मार्जिन

कार रेंटल सेवा का लाभ मार्जिन व्यवसाय मॉडल के आधार पर भिन्न हो सकता है। स्व-चालित कार रेंटल का लाभ ड्राइव रेंटल सेवाओं से भिन्न होगा। आइए यह समझने के लिए मानक ड्राइवर रेंटल मॉडल लें कि कितना लाभ उत्पन्न किया जा सकता है।

उदाहरण के लिए, मान लें कि आपका व्यवसाय बैंगलोर में हवाई अड्डे जैसे ट्रांज़िट हब पर स्थित है। हवाई अड्डे से शहर की एक राउंड ट्रिप पर लगभग 1500 रुपये का बिल आएगा। यात्राओं के लिए ईंधन (डीजल के 4 लीटर) खर्च में कटौती – INR 300 और ड्राइवर शुल्क, आपको लगभग INR 800 के लाभ के साथ छोड़ दिया जाएगा। यदि आपके ड्राइवर 4-5 समान यात्राएं करते हैं, तो आप आसानी से प्रति दिन INR 2000 से अधिक का लाभ कमा सकते हैं।

कार रेंटल मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर का महत्व

जैसे-जैसे आपका व्यवसाय बढ़ेगा, आपके बेड़े में और वाहन जोड़े जाएंगे। इसलिए, आपको सभी वाहनों पर नज़र रखने के लिए एक डिजिटल समाधान की आवश्यकता होगी। यह वह जगह है जहाँ बेड़े प्रबंधन सॉफ्टवेयर मदद करता है। फ्लीटएक्स जैसे सॉफ्टवेयर प्रत्येक वाहन की जीपीएस ट्रैकिंग, डैशबोर्ड प्रबंधन, ईंधन प्रबंधन और चालक विश्लेषण प्रदान करते हैं। सॉफ्टवेयर के माध्यम से, आप अत्यधिक विस्तृत सवारी डेटा एकत्र कर सकते हैं जो पहले संभव नहीं था।

भारत में कार रेंटल स्टार्टअप

कई कार रेंटल स्टार्टअप उद्योग का नेतृत्व कर रहे हैं। आप अपने व्यवसाय के लिए मार्केटिंग रणनीतियों को लागू करने के लिए विश्लेषण कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आप उनकी फ्रेंचाइजी भी खरीद सकते हैं। यहाँ भारत में कुछ शीर्ष कार रेंटल कंपनियां हैं:

  1. ज़ूमकार (ZoomCar)
  2. माइल्स (Myles)
  3. मुझे गाड़ी चलाने दो (Let Me Drive)
  4. वस्तु
  5. मुस्कानकारें
  6. MyChoize

निष्कर्ष

कार किराए पर लेना एक अत्यधिक लाभदायक व्यवसाय है बशर्ते आप डिजिटलीकरण के साथ नवाचार और विकास जारी रखें। सीएजीआर इस उद्योग की अपार विकास क्षमता का संकेत है। एक रचनात्मक सोशल मीडिया मार्केटिंग अभियान के साथ, लक्षित ग्राहकों को आकर्षित करना पहले से कहीं अधिक आसान हो गया है। बेड़े प्रबंधन समाधान मैनुअल ऑपरेशन के बोझ को और कम करते हैं। इस प्रकार, आज ही अपने कार रेंटल व्यवसाय की योजना बनाने के लिए इस गाइड का उपयोग शुरुआती बिंदु के रूप में करें।

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